Техническая поддержка

Последнее обновление: 5 апреля 2026 г.

Как связаться с поддержкой

Если у вас возникли вопросы по оплате, подключению, работе приложения или возврату средств, направьте обращение на адрес технической поддержки: [email protected].

Что указать в обращении

• логин или email, если он используется в аккаунте;
• устройство и платформу: Windows, Android или iOS;
• краткое описание проблемы;
• по возможности — скриншот ошибки или номер заказа.

По каким вопросам можно обращаться

• не проходит оплата или не активируется подписка;
• не удаётся подключиться или соединение работает нестабильно;
• нужен возврат денежных средств;
• есть вопросы по пользовательскому соглашению или политике конфиденциальности.